Social Media
¿Sabías que más del 80% de tus clientes opinan sobre sus experiencias con tus productos y servicios mediante redes sociales y páginas web?
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Con cada click, el mundo se conecta más.
¿Qué es Social Media?
Permite realizar análisis de conversaciones en redes sociales y páginas web con el objetivo de identificar claramente la opinión sobre un producto, servicio o marca.
Menos errores de investigación y en la toma de decisiones.
De los comentarios de tu marca en redes sociales y páginas web no son evaluados.
Eligen analizar lo que sus clientes opinan de sus productos y servicios por medio de social media.
Analiza tu mercado 24/7
Cada día tus clientes hablan de tu marca, por ello nuestra solución permite almacenar todos las interacciones que tus clientes realizan en Redes Sociales y Paginas Web 24 horas al día 7 días a la semana.
Descubre qué dicen tus clientes de ti
Comprender los sentimientos tus clientes es posible con nuestro algoritmo de análisis de sentimientos. En oeste® somos capaces de evaluar las emociones de cada una de sus interacciones clasificándolas entre positivas negativas y neutrales.
Transforma comentarios en analíticas
Es fundamental conocer cada interacción de tus clientes sobre tu marca, por ello es importante convertir todos los datos sentimentales en estadísticas y números para generar acciones que incrementen el impacto de tu marca.
Conoce a tu competencia
Es importante conocer las áreas débiles de tu competencia y cada una de ellas, por ello con la solución de Social Media es posible identificar sus mayores fallas y generar estrategias para ganar su mercado.
Nuestra experiencia
En oeste® creamos un análisis de sentimientos para el programa de Turismo, Pueblos Mágicos. El objetivo del proyecto fue evaluar cada uno de los destinos mediante técnicas Big Data, Machine Learning y Social Media.
CREAMOS LA HERRAMIENTA DE ANALISIS
Fuimos galardonados con el segundo lugar en la Feria Internacional de Turismo en España 2017 como el proyecto de turismo más inovador en cuanto a turismo por nuestra tecnologia Big Data, Business Intelligence y Social Media Lisening.
segundo lugar
Testimonios
Casos de éxito
Si quieres saber más detalles, déjanos tus datos y con gusto te contactarán nuestros especialistas.
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En oeste® tenemos más de 15 años de experiencia creando estrategias y soluciones para hacer crecer a nuestros clientes.
