Las Importancia de las Social Media en las Empresas

1- Define una estratégia

Aunque parezca un poco obvio, debemos estudiar bien el panorama y analizar qué tipo de red social va acorde a nuestra empresa, (misión, visión, valores) y sobre todo a nuestro target. No todas las redes sociales, funcionan para todos los negocios, para tener una idea de ello contesta las siguiente preguntas:

¿quiénes son mis clientes? ¿cómo me dirijo a ellos?, ¿qué edad tienen?, ¿a qué se dedican?, ¿qué les gusta?, etc.

LinkedIn, Instagram Facebook, Youtube, son poderosas herramientas, para explotar su potencial debemos tener una vista de 360° de todo lo que rodea a nuestro negocio.

2.- Establecer un modelo de negocio

Este es un error que muchas veces se suele cometer y es no tener un buen modelo de negocio o querer copiar el modelo existente de la empresa cuando son dos cosas distintas, la compra - venta de forma personal con el cliente, las ventas en frío como lo son el telemarketing y los call to action (llamadas de acción) que se pueden incluir en redes, son tres cosas que se abordan de forma distinta ya que el medio de comunicación cambia y el mensaje igual, para plantear tu modelo de negocio, contesta las siguientes preguntas:

¿Cuáles son tus productos y/o servicio que te aportan beneficios y en qué proporción?, ¿en qué zona geográfica vendes más?, ¿Cuál es tu estrategia actual para conseguir clientes y convertirlo en ventas?, etc.

3.- Plantea tus metas

Sin meta, no hay objetivos y sin objetivos, no hay plan. Si quieres hacer el mejor plan de social media debes de tener claro qué quieres conseguir y cómo será el proceso, recuerda que todos los resultados deben ser medibles y cuantificables, de lo contario no tendrás un número exacto de crecimiento.