Cualquier empresa o negocio con actividad comercial tienen como tarea principal satisfacer las necesidades de la población al momento de ofrecer un producto o servicio.

El 89% de de las empresas no entiende completamente el comportamiento de las personas, y esto se deriva de acuerdo a las variables que pueden existir como son hábitos de consumo, niveles económicos, localización, sexo, intereses, edad, entre otros.

A lo largo de nuestra experiencia y con base a los puntos de dolor de nuestros clientes hemos detectado que los 5 errores comunes que cometen las empresas son:

1. Asumir que conocen a su público

El creer que conoces a tus clientes es un error habitual en los negocios, muchas veces no sabes ni cómo dirigirte a ellos, ya que tienen cierto lenguaje específico para que puedas llamar su atención.

2. Realizar estrategias de marketing sin tener claros los objetivos

Este punto es en dónde perdemos mucho tiempo y dinero al invertir en campañas mal segmentadas. Las empresas coinciden en que por más de que se invierte dinero en publicidad, no se generan conversiones esperadas, lo que trae consigo el no recuperar el Retorno de Inversión (ROI).

3. Desconocer en dónde se ubican sus clientes potenciales

Este es un punto que nos encanta porque hemos detectado que un gran número de marketers que piensan que las zonas populares son las únicas en dónde pueden conseguir clientes potenciales y pierden la visibilidad de nuevos horizontes en donde se ubican personas con las mismas características que sus clientes actuales.

4. Pensar como la competencia

Es un gran problema buscar clientes, en donde más empresas están intentando. Tiene relación con el punto anterior y nuestra recomendación es que evites caer en el “canibalismo” y empieces a buscar a tu alrededor clientes potenciales.

5. Pasar por alto los detalles

Cada dato es importante y entre más grandes sean las características que recabes de tus clientes, mejores resultados tendrás a la hora de segmentar.

¡Nosotros podemos ayudarte!

En oeste® hemos desarrollado geoTarget360, una herramienta que te ayudará a segmentar la población de acuerdo a los rasgos sociodemográficos y socioeconómicos. El desarrollo de la misma permite ampliar tu panorama y aumentar las oportunidades de negocio al mostrar las zonas más atractivas o que ni siquiera habías descubierto.

¿Cómo le hicimos?

Por medio de un estudio riguroso con nuestro equipo de sociólogos y matemáticos, se definieron 17 tipologías, de las cuales segmentamos a distintos grupos de personas con rasgos sociodemográficos y socioeconómicos similares.

Tenemos más de 15 años especializandonos en Inteligencia Geográfica, y el entender las características de la población es de suma importancia para evitar riesgos, pérdidas y sobretodo saber dirigir con mayor precisión cada una de las estrategias de marketing y del área comercial.